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西安供暖最低標準提至18℃ 不達標可申請退費

發布時間:2018-10-19 09:54 ??? 來源:大秦網 ?????? 瀏覽次數:

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本報訊(記者 陶穎)還有不到一個月就要供熱了,近日,部分小區已經開始收取取暖費。

記者了解到,7月1日起實施的新《西安市集中供熱條例》,將供熱室內最低溫度從不低于16℃提高到不低于18℃,并規定,因供熱企業原因導致用戶臥室、起居室溫度不達標的,供熱企業應及時采取措施,保證室溫達到規定標準,并根據供熱用熱雙方確認的不達標天數,去除基本熱費后,按下列標準向用戶退還熱費:供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的,退還熱費的20%;供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的,退還熱費的50%;供熱溫度低于14℃的,全額退還熱費;供熱企業應在每年集中供熱期結束后至6月30日前通知用戶并辦理退費。

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